國際禮儀+禮賓事務+活動籌辦+公關事務+司儀主持的分享園地

從新北市長朱立倫禁止公務員稱「公」與「座」-談公務界的稱謂禮儀

（作者：睿呈  知書也達禮～禮儀工作會客室 ）

作者寫這篇文章，起因是今天（2011.1.25）看到了一篇新聞：

-------------------------------------------------------------------------------

拔官僚氣　朱立倫禁公務員敬稱「公」

來源：2011-01-25 18:10:44　TVBS　    http://news.pchome.com.tw/politics/tvbs/20110125/index-12959495587091039001.html

 影音版（Youtube）：

  http://www.youtube.com/watch?v=XPu4BfasWos

 新北市長朱立倫上任後，嚴謹的態度讓公務員都繃緊神經，朱立倫尤其注意小細節，連公務員之間怎麼稱呼，都有嚴格限制；主持市政會議時，朱立倫三申五令，禁止公務員敬稱「某某公」或「某某副座」，認為這是官僚的表現，一定要從根拔除。不過這種文化，國民黨內最多，國民黨榮譽黨主席吳伯雄，人稱「伯公」，副主席詹春柏，因為黨齡資深，黨內也都敬稱「春公」。

新官上任，市長朱立倫要先說清楚，他的紅線在哪裡，言必稱某某公、某某副座的公務員，請小心了。

新北市長朱立倫：「為什麼我這麼計較細節，不准大家講說，誰是什麼『長官』，誰是什麼『座』的，誰是什麼特別的『公』這種尊稱，如果你已經尊稱哪一個人『公』，那不如把他奉到公廟裡，如果你尊稱哪一個人是什麼『座』，那不如請他回家當太座比較適合。」

就擔心官僚氣息藏在小細節裡，朱立倫要徹底改革，習慣走動管理，朱立倫可是時時刻刻，把耳朵豎起來。

幕僚：「這是主秘跟『副座』。」朱立倫：「你再講一次。」幕僚：「邱…副局長，副座在裡面…副局長。」朱立倫：「從以前就這樣，再講『副座』就被我打一下，官僚。」

兩個幕僚接連說溜嘴，不小心把「副座」說出口，朱立倫不客氣，一巴掌打下，狠狠一記「當頭棒喝」，朱立倫對稱謂，感冒極了。

翻開國語字典，公是指位高權重的人，各體系文化大不相同，國民黨公字輩最多，國民黨榮譽黨主席吳伯雄，馬總統見了，也要禮讓三分，言必稱「伯公」，國民黨副主席詹春伯，戰功顯赫，黨齡超資深，黨內都敬稱「春公」，民進黨公認最有實力操盤手吳乃仁，人稱「乃公」。

    首先，我就先針對稱呼「某公」的稱謂分析一下。其實在公務界，的確有著稱呼年高德邵而且地位崇隆者為「○公」，而且就作者長年的工作經驗來說，所接觸到的文稿撰擬，常常要幫長官致函給「國之大老」，於是乎，舊時代習慣的稱呼，例如用於私人性質的箋函如「伯公吾兄鈞鑒」，或用於致賀花卡上的提稱用語，例如「伯公華誕誌慶」等等的用語稱謂。對於稱謂上所謂稱「公」的對象，就必須從典籍研究起。如果就中國古代歷史來看，封建制度最高爵位中，有所謂的「三公」，周代指的是「太師」、「太傅」與「太保」，在西漢指的是「大司徒」、「大司馬」與「大司空」。英國王室爵位也以「公」為最高等級：公爵（Duke）、侯爵（Marquis或Marquess）、伯爵（Earl）、子爵（Viscount）以及男爵（Baron）

。所謂的「位居三公」，也指的是位居高職的意思。

此外，傳統以來所使用對人的「敬辭」，尊稱男子就稱「○公」，可以從姓、或名中擇一字稱呼，早先時代的人有「字」有「號」，就必須從「字」中擇一字稱呼之，如蔣介石稱「介公」、李宗仁稱「德公」（字德鄰）、白崇禧稱「健公」（字健生）、顧祝同稱「墨公」（字墨三）等等。有時候，我們是不是也會看到像「立法院的袞袞諸公」的說法？所以，這種敬稱稱謂已經算是舊時代的遺風產物，現代一般人既無「字」，地位也不見得多崇高偉大，如果還稱人「○公」，的確已經過於陳腐，更不符合實際，所以對於公務界的資深同仁們，就別再這樣稱呼他人了！（網路上看到有網友的”kuso”回答，是因為朱立倫姓「朱」，所以不喜歡別人稱「公」，這也算是另類的猜測原因吧？哈！）

    好了，對於稱呼長官「○座」呢？

根據教育部重編國語辭典修訂本所載，「鈞座」，是指書信、公文中對尊長的敬稱。

考證典籍範例：

幼學瓊林˙卷一˙文臣類：「鈞座、臺座，皆稱仕官；帳下、麾下，並美武官。」

所以對於直屬文官長官稱呼「鈞長」、「鈞座」、「臺座」

稱呼軍官為「帳下」或「麾下」

以上都是屬於對長官的敬稱。

在英文中其實也有敬稱，例如：

Your Excellency; Your Honour

（有關英文敬稱Profix，請讀者參考板主拙文「當禮儀遇見了公主～國際稱謂禮儀：也來談談英文尊稱（Prefix）」一文：

http://tw.myblog.yahoo.com/protocol-tw/article?mid=250&prev=260&next=241）

一般公務界之公文寫作所使用的語表類別，可以如下表所整理：

但就板主查閱行政院所公布的「文書處理手冊」中，公文所使用的敬稱稱謂，對於直屬長官，只有稱呼「鈞長」，而沒有稱呼「鈞座」，就板主多年實際寫作與觀察到的公文，在公文文書上也有使用「鈞座」的。我個人認為，對長上的敬稱用語，其實跟該機關上的「文化」息息相關，上頭長官怎麼使用，甚至怎麼給你修改用語，下屬當然就跟著使用，時間一長，習慣成了規定，文書或口語上都使用「○座」當然就不足為奇了。

我認為敬稱稱呼「○座」，是屬於傳統上的「口語敬稱」，公文上嚴格來講並不使用。就公務界的「社交稱謂用語」對於「○座」的使用，目前最常聽到的就是稱機關副首長為「副座」，但就上面新聞報導所提的，幕僚當朱市長的面稱副局長為「副座」，基本上對於「敬稱」用法也是錯誤，姑且不論稱呼「副座」官不官僚，而是稱呼「○座」是口語敬稱，是要向著講話對象來稱呼對方的，而不是向著「市長」稱他的下屬（副局長）為「副座」，因為副局長是下屬的「副座」，而不是市長的「副座」（副局長是市長的下屬，當市長面要指稱「某副局長」，因為「副局長」為「職稱」，不屬於「敬語」或「謙語」稱謂），對於「敬語稱謂」使用對象轉換的不同，要有不同的稱呼方式，這篇報導就是最好的錯誤案例。

總的來說，板主認為稱人「○公」，其實跟「官不官僚」無涉，只是用法既陳又腐，又帶有一些封建氣息，在21世際的華人社會中，已經不符合時宜，早可休矣！就公務界來說，也很久沒人這樣使用了。至於在公務界稱呼他人「○座」（例如：副座-副首長、科座-科長、處座-處長、檢座-檢察官），我認為這就是專屬於公務界同仁相互之間的「社交用語敬稱」（就是私下面對面的稱呼），被稱呼的人都是欣然接受的，當然，朱市長認為「官僚」，新北市的公務同仁別在公開場合這麼說就是了！畢竟，稱呼「○座」是有長久的歷史淵源語根據，私底下恐怕很難禁的了的，而且，似乎沒有像稱呼「○公」這麼有封建腐氣吧？如果對於「稱謂」革新強調要從細處做起，那麼對於更具正式性、公開性的「公文書」用語，像是對於長官「鈞長」前要空一格（還有寫到「鈞長」時剛好居於句尾，「長」字還不能另到下一行的「潛規則」，俗稱叫「斷頭」），以及其它公文寫作種種的規定與格式，按照同樣邏輯的話，其實也具有相當程度的「官僚」氣息，是不是也需要一併改正檢討呢？