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從「拖鞋不入校園」談起～聊聊「國民禮儀教育」的一些課題

（作者：梁睿呈  知書也達禮～禮賓工作會客室 ）

    這幾天在報章媒體上有個新聞:

「  穿拖鞋上課『失禮』逢甲嚴抓 有教授認「管太多」有學生響應『腳臭噁心』

2011/06/16 06:30 蘋果日報

資料來源http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110616/143/2tepm.html

【鄭敏玲╱台中報導】天氣酷熱，大學生竟不准穿拖鞋進學校！台中逢甲大學每天早上由教官和義工在門口檢查學生的服裝儀容，被抓到穿拖鞋就要被「記名字」、記滿三次須上國民禮儀課。學生大反彈、上網抱怨：「很火大！逢甲要不要檢查手帕衛生紙？」但也有學生認為要尊重他人權益，「一堆人腳有味道都不自覺，很噁心。」校方強調，學校本來就應該傳授品德教育，不能放任不管。…（下略）」

在這新聞報導之後，網路上掀起了一陣論戰，有的人認為學校管太多，相反地，有人認為學校有是一種公共場合，言行舉止穿著都應該有個基本的規範。相關聯的新聞，讓人不自覺的想起去年台大學生上課啃雞腿的爭議，這項到學校上課能不能穿拖鞋的話題，也是有一些關於「禮儀」的新聞事件。在性質上，這應該是屬於最基本的「國民生活禮儀」的範疇，到什麼地方該穿什麼，在什麼場合就該有怎麼樣的舉止。畢竟，「禮儀」牽涉到每個時代與環境的變化而有不同，作者曾經在20年前在某個機緣下，當過一學期的逢甲大學的研究生，那時候穿著拖鞋進校園上課的學生就已經不少，對從台北去念書的我來說，的確有一些不太適應。在早些年的社會環境來說，比較強調「集體意識」，在所謂禮俗的規範要求，的確比較嚴格一些（對有些人來說是保守），但時至今日，風尚已經走向光譜的另一端，比較強調個人的意識，問題就出現在這裡了：對於「個人意識」的表現，是否可以任意擴張？關鍵就在於「場合」與「份際」。

    對於「場合」來說，如果是在多人的公眾場合，怎麼穿著、行動與行為舉止，如果您會考慮到他人的感受，重要的是，你也會在意他人對你的「評價」，那麼這便是發自內心「尚禮」的開始。長久以來，因為作者個人工作的關係，常常發現國人對於「公眾生活」與「私人生活」常常弄不清楚「份際」，說明白一點，就是常常把私人生活與習慣，帶到公共場域之中，例如辦公室、參加宴會、會議或其他場合，這也是我個人在講授商務禮儀時，第一入門的觀念，就是幫助聽講者分清楚「社交禮儀」與「公商務禮儀」的分別。我想，穿拖鞋上課的學生也不只逢甲大學而已，相信許多他校的學生也會有過，當然，我絕對同意大學校園是一個自由活潑的環境，我也認為這個現象也不需要看的過於嚴重，學校在大門口記點糾正的原意是良善的，也是希望學生警覺這個穿著似乎不太得宜，但是，我個人認為學校作法就值得商榷了。既然學校是高等教育單位，就不需要用中學生的方式對待，違規記點加上強迫參加「禮儀課」！在這裡我就十分的不同意學校這種後續作法，一方面也要為「禮儀課」叫屈，因為上「禮儀課」可不能淪為像違反交通規則一樣，交通裁決所規定要上「交通安全」講習，您想想：被強迫上課，早已經是百般的不願意，講到一些禮儀「原則」與「共識」（請注意，禮儀不是法律與規定，沒有人強迫你非要這麼做！），既然不是發自內心、誠心誠意的想要吸收禮儀知識，進而改變自己的形象與風範，又怎麼會有學習效果呢？反倒是這麼一來，把「禮儀課程」污名化，而成為一種「陳腐」、「教條」以及「保守」的代名詞，這對於一些熱心推廣正確實用的禮儀教學者來說，不啻是將吾等的努力又打退回了好幾步，在目前商場上已經將「禮儀能力」列入「競爭力」的時代，您以為單純用「學歷」與「專業能力」，就可以成為成功的保證嗎？

    我個人常常與學校的老師與主管分享心得，推廣禮儀教育，要讓學生覺得「吸引」與「嚮往」，提供給學生們一種「選擇」，也就是激發學子們自我探索與發現自我：「我要成為什麼樣的人？」、「我在別人眼中是如何的感受？」、「我要如何的行為舉止，在將來步入社會後，比別人多了什麼的力量？」，就像校園中的親善禮賓大使，就是一種吸引大學學子的「典範」，也不是所有人都能加入的，但凡此種種，對於教育培養者來說，就是一種正向的作法與積極的力量。因此，穿著拖鞋何需取締？如果我穿球鞋溜著滑板去上課，抓不抓呢？因為我覺得他根本是來玩耍的，只要心態漫不經心、毫不在乎他人的感受，社會人群關係的經緯規範對他而言，是毫無意義的，不同方式與種類的行為也一定層出不窮，又如何抓的完呢？

    其實，穿拖鞋上課並沒有一定的對與錯，報導中的教授說法，認為學生也是一種「職業」，而我認為學生不是「職業」（職業的定義主要是為了賺錢的），而是一種「身份」，而這種身份就尊重每一位同學為自己下一個定義，而他（或她）就會對於自我的形象作不同的塑造與要求。所以，學校與其花費人力、精神與物力做這吃力又不討好（反而討罵），施力方向又錯誤的的事情，還不如多設計一些企業參訪與講座，看看現實的工作場域需要怎麼樣的預備人才，聽聽職場主管們對於哪一些特質的人更為青睞，讓學子們從內心去思考、真心去自我改變與要求，他們會自己尋求進修與學習的資源，禮儀課也好、形象課也好，就我擔任禮儀講師的角度來說，希望的是這些求知若渴的聽講者（企業界與公部門尤其熱烈），對禮儀學的教學者來說，更是一種鼓舞而恨不得傾囊以授。

本部落格以前講述了許多的專業禮儀工作文章，或許很多稍有深度，各位讀者也不見得全都用的上，但是，基本的「國民禮儀」可是每一個人都要具備的，因為這是生活在現代社會中的「氣質」與「涵養」。這篇文章純粹就一個禮儀知識教學者的角度來聊聊，沒有太多的深厚原理，只是借由從「拖鞋」談起，讓讀者們瞭解，「禮儀」這東西是讓你真心喜歡而自然親近的，可不是強迫你來而讓你心生畏懼的！