司儀與主持全方位的新視野：「5力全開」能力的宏觀掌握與職涯策略
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本部落格長期以來就司儀與主持的專題論述中，已經就許多技術層面的觀點、精要與心法一一詳述，而就個人許多司儀主持的訓練課程中，也針對了角色定位、前置作業與臨機應變等技巧設計成課程來一一傳授；總的來說，要成為一個「稱職」乃至於「傑出」的司儀或主持人，必須要從一個鳥瞰的視角與宏觀的角度來培養與修練。如果你問我要如何成為一個優秀的司儀主持，那可是大哉問!我便會回答，那你可要紮紮實實的具有「5力全開」的工夫才行!
💖什麼是優秀司儀主持必須具備的「5力」?
我綜整長年來的實務經驗來說明，「5力」包括：
一、「口語力」
司儀主持工作就是最典型的口語表達工作，因此，適當用詞的表達與技巧是基本功夫。這方面包括用詞的「頭銜稱呼」、「敬語及謙語」使用、「精雅正」（精簡、文雅及正確）原則下的公關用語；而在發音聲調方面的技巧，則包括「音量」、「聲調」、「音質」、「節奏」、「韻律」及「停頓斷句」等，必須具有這方面的優質表達能力。
二、「準備力」：
司儀主持現場的表現其實就是所有準備功夫與能力展現的成果總驗收，因此事前的準備功夫，特別指的是有關於所有活動的組織管理與流程、人員分工與負責對口、現場設備、影音器材等人事時地物與數量，都要能全盤掌握。有關這一部分，本部落格特別就這方面發表了一篇專論:
《司儀與主持快速上手與檢核5W2H的注意要點》
三、「實戰力」：
司儀主持工作明說明白了就是第一線的實戰工作，正所謂養兵千日終須上戰場，學習的理論與練習再多，唯有實際擔任司儀主持工作，才能體會那現場的氛圍與氣勢，現場經驗培養的功夫可以說是最寶貴的經驗資產，而這種資產除了是自己一場場累積專屬於自己的經驗外，上場越多自信愈足，愈有自信則表現就愈加自如，而形成一個良善的循環。另一方面，「實戰力」的增加更是一種外在給予的評價與聲譽的不斷累積，愈有聲譽就愈有機會，因為以主辦單位的心態來思考，誰敢把重要的場合因為司儀主持的欠佳表現而砸鍋呢?這可是要賠上自己的績效、升遷的機會與廠商客戶的信任與託付！
因此，愈是重要的場合，主辦單位寧願花重金禮聘「名牌主持」與「金牌司儀」來擔綱，也不敢把自己的前（錢）途葬送在司儀主持的欠佳表現上啊！你可能會問到，我如何累積經驗值與培養實戰力呢？這個策略是，由「小」而「大」以及「積極爭取」的方式來進行。在公務活動中，往往每個人都會怕事，一方面可能因為害怕站在眾人前說話，也可能想又不是自己的業務職掌，基於多一事不如少一事的職場心態，往往少了在眾人前亮眼的機會。因此，如果你一方面希望能在工作上多份突顯自己的機會，進一步也對司儀主持工作願意累積實戰經驗，那就可以從單位內部的會議以及小型活動開始主動爭取，一方面主辦單位或主管會感謝你的拔刀相助，你更能在較輕的心理壓力下，從中獲取與累積大大小小專屬你自己的寶貴經驗，更重要的是，你會對自己的表現愈來愈有自信，口碑一傳出，機會就會源源不斷地找上你，這就是一種口碑行銷！機會愈來愈多，你磨練的經驗值也愈來愈雄厚，甚至具有變現（金）的市場價值〈價值變成價格〉。許多目前擔任業餘或專業的司儀或主持人的生涯歷程，多半不脫我所說的這種模式。因此，要想辦法主動爭取，培養豐厚「實戰力」的這部份，是成就司儀主持職涯很重要的條件與階段。
四、「應變力」
「應變力」的培養其實跟「實戰力」息息相關且相輔相成，擔任工作的場次愈多，你所遇到突發狀況的機會就愈大，而你該如何隨機應變？就要靠經驗的累積。一般而言，活動現場常出現的狀況包括：
☞重要貴賓遲到：你該如何迅速調整儀節程序快速應變？
☞臨時插入致詞貴賓：要確定主辦決策者是否同意加入？也要確定家在誰之前與誰之後較為恰當？而時間管控也是現場一個重要的課題。
☞節次的更動：有時主辦單位為了首長或某位重要貴賓的需求臨時下令換動程序，你要思考有否衝突與及衍生相關的問題，該如何反應與配合？
☞其他突發負面因素：器材或影音失靈、災害突發、陳情抗議等，該如何冷靜而快速因應？這些都是曾經發生的實際案例，你心中要有腹案，這有是一個司儀主持專業工作者晉升成為優秀翹楚的關鍵門檻之一。
五、「微差力」
具有日本企業經營家及作者等多重身分的安田正，曾出版著作提出「職場微差力」的觀念，強調凡事都要比別人「好一點」的觀念，而這個概念常可觀察到許多脫穎而出者，不見得一定是非常頂尖優秀，而所謂競爭得勝者往往只是比他人更好一些而已。不可否認地，凡事都是比較出來的，重點是看你跟誰比，而策略是往往你只要比他人更貼心一點點、多做一點點、多努力一點點以及多仔細一點點，往往勝負就差在這一些些。帶給我們的啟示是：我們能力不見得非得超越許多而去碾壓對手，只要在關鍵處、細微處比別人更好一點，結果一樣可以展現而取得最後的勝利。這個觀念如果運用到司儀主持的養成，也正是很關鍵的借鏡，例如你可觀摩其他人現場的表現，哪裡是他的優點，哪裡是他的缺點，你除可借鏡學習之外，也要進一步思考可否有比他更好一些的地方？這重點在於，如果把你放在市場上競爭，你就有可能因為比他人更好一些而還獲得青睞而多了上場的機會？多一次擔當就多一份實戰經驗，表現優良也可能進一步增加口碑，如此成了一種「馬太效應」的結果：機會愈多口碑愈好者，機會也跟者愈來愈多！好還更好的進步可以是一點點經過時間的累積，而成為一個明顯的成就，這個能力與前項的「實戰力」有相輔相成之妙，也是屬於司儀主持經營市場價值很重要的一項關鍵能力。
💖 「5力」的養成有先後次序嗎？
衡諸經驗與現實，司儀主持的「5力」的確有其先後次序如下圖：
上圖所標註的數字次序，實與司儀主持養成的過程息息相關：
1.首先的基本功，一定要具備良好的口語能力。
2.進而有「瞻前顧後」及「左顧右盼」的工作習慣與檢核流程。
3.接下來儘量爭取上場的機會，場合由小而大、內容由簡單至隆重，目標是累積經驗值，乃至於豐厚市場口碑。
4.「應變力」是一個優秀司儀主持與普羅平凡者的分水嶺。表現一般者如果按 表操課，順著流程走還可上稱中規中矩，但如果想要在這方面工作能細微觀 察而敢於下決定，並隨即沉著應變，這才能就突顯出優秀司儀與主持的功力 與價值之所在。
5.最後「微差力」就是把你放在市場上比較，看看能有具有比他人更好一些的競爭力，這是最後市場價值的衡量結果。
💗 本專題「5力」圖像式綜整
♔綜觀司儀主持的全關性思考，就必須以這「5力」來思考與培養，除了可以當作成為司儀主持能力的學習方向構劃之外，更可以做為課程地圖的布局參考依據；如果你想把司儀主持當作工作與志向，更可以成為市場經營的藍圖!
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